AVANTAJELE PARCURGERII ÎNVĂŢĂMÂNTULUI LICEAL

– FILIERĂ TEHNOLOGICĂ –

Calificarea: Tehnician în turism

Tehnicianul în turism promovează și vinde produse și servicii turistice, planifică și organizează prestarea serviciilor  pentru clienți, furnizează turiștilor informații despre toate tipurile de servicii turistice (servicii de cazare, de alimentație, de agrement, de tratament etc.), rezolvă prompt solicitările și reclamațiile venite din partea clienților (în măsura competenței lor), oferă informații cu privire la contractul cadru privind vânzarea – cumpărarea produselor turistice și la clauzele contractuale, asistă turiștii care au accesat produse sau servicii turistice din diverse destinații și organizează programe turistice.

MEDII DE ADMITERE:
NIVEL PROFIL SPECIALIZARE ULTIMA MEDIE DE ADMITERE 2019 ULTIMA MEDIE DE ADMITERE 2018
LICEAL TEHNIC TURISM 6,69 6,37
Ce poți  învăța dacă urmezi cursurile acestei calificări?
  • Să desfășori activități în cadrul agențiilor de turism și hotelurilor;
  • Să concepi, să promovezi și să vinzi pachete și servicii turistice;
  • Să oferi asistență turistică clienților care doresc să achiziționeze produse / servicii turistice;
  • Îți dezvolți abilitatea de comunicare, inclusiv în limbi străine;
  • Să utilizezi sisteme sotfware existente în cadrul agenției de turism;
  • Iți formezi deprinderi specifice industriei turistice.
Ce ocupaţie poţi avea la finalul studiilor?
  • Agent de turism

Se ocupă cu promovarea și vânzarea produselor turistice comercializate de către agențiile de turism, gestionează solicitările clienților care apelează la serviciile agenției de turism, utilizează sisteme sotfware existente în cadrul agenției de turism, administrează documente de evidență operativă și de încasări / plăți specifice activității agenției de turism, comunică în limba engleză cu operatorii de pe piața turistică internațională, încheie polițe de asigurare pentru turiștii care se vor deplasa în diverse destinații turistice, prezintă potențialilor clienți destinațiile turistice.

  • Agent de turism tour-operator

Agentul de turism tour-operator se ocupă cu prospectarea pieței turistice, promovarea directă și valorificarea produsului turistic, valorificarea polițelor de asigurare, încheierea contractelor cu clienții, urmărirea efectuării plăților, administrarea și transmiterea documentelor specifice, întocmirea situațiilor financiare pentru celelalte departamente ale agenției, transmite clienților oferte, face rezervări, emite documentele contabile și turistice conform legii, emite documentele de călătorie, contactează turiștii post-vânzare pentru feedback și pentru noi solicitări;

  • Agent de transport turistic intern

Agentul de transport turistic intern se ocupă în principal de culegerea și oferirea de informații în relația directă cu clientul, rezervarea de bilete de călătorie, tarifarea serviciilor prestate, emiterea de documente financiar-contabile, emiterea și preschimbarea de documente de călătorie, gestionarea biletelor și a  altor bonuri de valoare, întocmirea decontului de încasari, menținerea schimbului de informatii cu alte companii sau compartimente ale agenției de turism.

  • Agent de asistență turistică

Agentul de asistență turistică se ocupă de promovarea produselor și serviciilor turistice comercializate de către agenția de turism, rezervarea, în sistem on line, a biletelor de avion, a trasnferurilor către și de la aeroport, participă la campaniile de marketing organizate de companie, gestionează portofoliul de clienți, oferă înformații turiștilor, acordă asistență și consiliere clienților în alegerea celor mai potrivite servicii / produse turistice.

Ce beneficii poţi avea dacă alegi această calificare?
  • Îți desfășori activitatea într-un mediu atractiv și dinamic;
  • Îți dezvolți capacitatea de a lucra în echipă, în cadrul agenției de turism;
  • Participi la târguri de specialitate și evenimente de profil din domeniul turismului;
  • Te dezvolți profesional în mai multe departamente din cadrul agenției de turism;
  • Îți dezvolți abilitatea de a comunica în limbi străine.
  • Poți concepe, promova și vinde pachete turistice care valorifică potențialul turistic al unor destinații atractive.
Cum poţi evolua în carieră, pas cu pas?
  • În învăţământul postliceal, după finalizarea liceului;
  • În învăţământul superior, după finalizarea liceului.